Genesys neemt Bold360 over ... reageert Ken Archer SVP Worldwide Channels Genesys We streven ernaar om digitaal te transformeren naar een gepersonaliseerde voorspellende en proactieve ervaring in plaats van puur een ...
Zendesk en AWS gaan voor nog meer gepersonaliseerde klantenservice ... Ruba Borno Vice President Worldwide Channels and Alliances bij AWS Deze strategische samenwerkingsovereenkomst met Zendesk stelt bedrijven in staat ervaringen te personaliseren met behulp van data ...